•捷泰物流受定制人應該完全按照定制人的意思表達制作出符合定制人要求的意愿，而且通常為以后的擴展提供必要的支持，這樣才是一個完善的定制服務。
定制服務要求：
•定制人要有明確的意愿表達，能把自己的意愿充分的表達出來以便受定制人能夠完全理解，并且在可能的情況下寫出書面的意愿表達，定制人必須確定書面表達是否能夠真實的反映定制人本人的意愿，要求定制人為將來的擴展做出必要的說明，對將來可能預見到的情況進行補充。為受定制人提出一定期限的任務，每個階段所要完成的目標。
• 受定制人要針對定制人提出的意愿表達做出詳細的評估，是否自己的水平能夠達到這一要求，對各項條件做出詳細的分析，對可能會出現的情況做一般性的預測，對定制人的要求提出自己的看法，直到雙方達到融會貫通。